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Avez-vous encore des questions après avoir commandé ou installé vos panneaux solaires et/ou votre batterie domestique? Notre équipe vous fournit avec plaisir toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Vous avez d'autres questions, ou vous n'avez pas encore installé de panneaux solaires avec une batterie domestique ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@mrgroup.be. Nos collègues sont toujours prêts à vous donner des conseils personnalisés. N'hésitez pas à jeter un coup d'œil à nos clients satisfaits!

Qu’est-ce qu’un numéro G? (en Flandre)

Le numéro G est le numéro d’identification de votre installation photovoltaïque. Vous recevrez ce numéro G dans un e-mail de confirmation de Fluvius immédiatement après l’enregistrement de votre installation. 

N’avez-vous pas reçu un e-mail avec un numéro G après votre enregistrement?

Vous trouverez également ce numéro dans votre compte “Mon Fluvius”, sous la rubrique “Électricité verte”.

ATTENTION: Le numéro G ne fonctionnera qu’après que vous ayez reçu un (deuxième) e-mail de Fluvius indiquant que votre dossier a été traité. Il peut s’écouler jusqu’à 12 semaines avant que vous ne receviez cet e-mail de confirmation. Si vous essayez de le saisir trop tôt, vous risquez de recevoir le message d’erreur ci-dessous.

foutmelding g-nummer-01

Tant que vous n’avez pas reçu un deuxième mail de confirmation et/ou que le statut dans votre compte My Fluvius est “en cours”, vous ne pouvez pas encore utiliser le numéro G.

Vous avez déjà reçu l’e-mail de confirmation de Fluvius mais vous recevez toujours un message d’erreur?

Contactez Fluvius au numéro 078 35 35 34

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Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question?

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Vous voulez savoir ce que vous pouvez gagner avec des panneaux solaires?

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MR Solar Wallonie

Rue du Polissou 38,                5590 Achêne (Ciney)

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https://mrsolar.be/

 

Les autres informations

Société : MR Group
Siège social : Pluim 7, 8550 Zwevegem (Courtrai)

Numéro de TVA : BE0842.496.864

 

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