Lorsque vous passez une commande, notre personnel de bureau vous envoie un “confirmation commande” par e-mail. Cet e-mail sert de confirmation pour le traitement de votre dossier.
Dans cet e-mail, nous vous indiquons également un delai de livraison estimée. Ce délai de livraison dépend toujours de différents facteurs (type de produit, stock, date de commande, etc.).
Notre département de planification appelle tous les clients par ordre chronologique afin de les planifier. Il est donc inutile d’appeler pour obtenir une date d’installation de votre panneaux solaires/batterie domestique.