Wanneer je zonnepanelen meer energie produceren dan je op dat moment verbruikt, spreken we over negatief verbruik. De overtollige energie wordt dan terug geleverd aan het elektriciteitsnet. Dit kan resulteren in een negatieve waarde in je app.
Maar als het niet over een teruggave/injectie op het net gaat, kan er iets mis zijn met de instellingen van je app of je omvormer. Neem in dit geval contact op met de technische dienst via info@mrgroup.be. Geef je naam, adres, telefoonnummer en het type omvormer door. Een van de medewerkers van onze technische dienst zal dan zo snel mogelijk contact met je opnemen om het probleem op te lossen.