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Avez-vous encore des questions après avoir commandé ou installé vos panneaux solaires et/ou votre batterie domestique? Notre équipe vous fournit avec plaisir toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Vous avez d'autres questions, ou vous n'avez pas encore installé de panneaux solaires avec une batterie domestique ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@mrgroup.be. Nos collègues sont toujours prêts à vous donner des conseils personnalisés. N'hésitez pas à jeter un coup d'œil à nos clients satisfaits!

Dans mon application, je reçois souvent l’alerte de “Surtension du réseau”. Faut-il faire venir un technicien?

Il est possible que votre onduleur se mette hors service en raison d’un phénomène appelé surtension du réseau. Cela peut se produire les jours très ensoleillés, généralement autour de midi. Dans la plupart des cas, il n’est pas nécessaire de s’inquiéter, car l’onduleur s’éteindra automatiquement pour se protéger. Dès que la tension du réseau diminue, l’onduleur se rallume automatiquement.

Cependant, notez que plus la surtension du réseau est “grave”, plus il faut de temps à l’onduleur pour redémarrer. Si cela se produit fréquemment, il peut être utile de contacter votre gestionnaire de réseau. Appelez Fluvius au numéro 078 35 35 00 (Flandre), Ores (Wallonie), ou Netbeheer Nederland (Pays-Bas). Ils pourront vous aider avec ce problème.

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MR Solar Wallonie

Rue du Polissou 38,                5590 Achêne (Ciney)

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Les autres informations

Société : MR Group
Siège social : Pluim 7, 8550 Zwevegem (Courtrai)

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